20 Ocak 2014

Digiturk Kurulum İçin Verilen Sözler Tutulmadı!

18.01.2014 günü Digiturk üyeliğimi iptal için aradım. Müşteri temsilcisi 16 ay vereceğim sözle ücretsiz HD kutu getirileceğini ve aynı gün yetkili servisin beni arayacağını söyledi. Teklifi aynı gün kurulumun yapılması şartıyla kabul ettik. O gün yetkili servisten kimse kurulum için aramadı. Müşteri temsilcisini tekrar arayarak sorunumu ilettim.Bana yetkili servisin beni aradığını bana ulaşamadıklarını söyledi ve salı gününe randevu verildiğini söyledi.

Yetkili servisi arayarak aranmadığımı ilettim onlarda bugün dolu olduklarını söyledi. Yani aranmamış ve bana mesaj atılmamış. Pazar günü için kurulum yapacaklarını söylediler. Pazar günü beklememize rağmen yetkili servis gelmedi.

Kamil 54 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın K.U ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön