04 Temmuz 2015

Digiturk Kumanda Ücretlendirmesi!

Kumandam arızalandığı için Digiturk'ü arıyorum. 20 lira karşılığında gidip bayilerimizden alabilirsiniz diyor. Evimde Tivibu da var Tivibu kumandam bozulduğunda adamlar iş yerime kadar getiriyor 1 lira almıyor. Bunun üzerine Digiturk'ü kapatmak istediğimi söylüyorum. Bu ayın faturası ve 35 lira ceza ile kapatabilirsiniz diyorlar. Daha önceki başka bir konu hakkında aramamda 2 ay ücretsiz diyen ve konuşmamız kalite standartlarımız için kayıt altında diyen Digiturk.

Ücretsiz dememiş gibi bir güzel fatura kesmeye başlamış. Bende Digiturk beni yanıltmaz diye düşündüğüm için ve ekstremi kontrol etmememi fırsat bilip fatura kesmeye de başlamış. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

Yunus 847 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2015

    Sayın Y.E.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön