Digiturk Kullanmadığım Hizmetin Parası.

Evrim E. |

Faturalara bakıyorum kullanmadığım haziran ayıda fatura ediliyor. Ben 06.06.2015 de iptal için faks gönderdim. Lütfen haziran ayının faturadan çıkartılıp yeniden faturalandırılıp 14,90 TL olması gerekiyor. Çünkü hizmet iptalleri için faks gönderdim kullanmayacağım haziran ayı için neden ödemesini yapayım. Birde arkadaşlarınız 1 ay uzayacak dediler. Faturanın 14.90 TL çıkması gerekiyor ama siz haziranı da fatura etmişsiniz. Ayrıca personelleri de doğru bilgi ve tam bilgi aktarımında iyi eğitmeniz gerekiyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    14:19

    Sayın E.E.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri