Digiturk Küçükyalı'dan Erenköy'e Nakil Yaptı, 350 Tl'ye Mal Oldu!

Deniz S. |

473 73 73 müşteri hizmetlerine göre, 35 (Ana dekoder) +25 (Yan oda) TL tutması gereken nakil, gelen servis (Koz Digital) elemanının emsalsiz yanıltması dolayısıyla tam 350 TL tuttu. 3.5 metre kablo ancak kullandı ama servis fişinde 10 metre diye yazıyor. İtiraz edince de kabadayılık edip gel istersen ölçelim kabloyu' diye dikleniyor.

Tanesi ancak 2-3 TL olan bağlantı parçalarını çok daha yüksek fiyatlarla servis fişine yazdı, sonuna bir de anormal işçilik tutarı ekleyerek faturayı kabarttı. Tamam, altyapı eksikliği tabii ki müşteri tarafından karşılanacak, ama bu kadar da fırsatçılık olmaz. Digiturk'ün bu başıboş servis sorununa mutlaka bir çare bulması gerekiyor.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Üyelik Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    14:34

    Sayın D. S. ile 02.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI