27 Temmuz 2015

Digiturk Küçükyalı'dan Erenköy'e Nakil Yaptı, 350 Tl'ye Mal Oldu!

473 73 73 müşteri hizmetlerine göre, 35 (Ana dekoder) +25 (Yan oda) TL tutması gereken nakil, gelen servis (Koz Digital) elemanının emsalsiz yanıltması dolayısıyla tam 350 TL tuttu. 3.5 metre kablo ancak kullandı ama servis fişinde 10 metre diye yazıyor. İtiraz edince de kabadayılık edip gel istersen ölçelim kabloyu' diye dikleniyor.

Tanesi ancak 2-3 TL olan bağlantı parçalarını çok daha yüksek fiyatlarla servis fişine yazdı, sonuna bir de anormal işçilik tutarı ekleyerek faturayı kabarttı. Tamam, altyapı eksikliği tabii ki müşteri tarafından karşılanacak, ama bu kadar da fırsatçılık olmaz. Digiturk'ün bu başıboş servis sorununa mutlaka bir çare bulması gerekiyor.

Deniz S. 144 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2015

    Sayın D. S. ile 02.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön