28 Eylül 2015

Digiturk Kredi Kartından Çift Çekim!

18.09.2015 tarihinde Digiturk abonesi oldum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (580 TL). Kurulum için eve geldiklerinde ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek aynı miktarı tekrar çekmişler. Aynı gün içerisinde Digiturk'ü aradım ve durumu belirttim. 8 gün geri dönüş olmayınca tekrar arayıp aboneliğimi iptal edin ve tüm paramı (1160 TL) iade edin dedim.

Bana geri dönüş yapmayan kendileri olmasına rağmen 7 günden sonra iptal edemeyeceğimi eğer ederlerse dahi sadece 580 TL'sini ödeyeceklerini söylediler. Senelerdir Digiturk abonesiyim ve şu an iki farklı şehirde aboneliğim var. Buna rağmen en ufak bir değer görmüyoruz. Aboneliğimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum.

Türker 118 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Sayın T. B. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön