05 Şubat 2014

Digiturk Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Bedelini Aldı

8 yıllık Lig TV kullanıcısıyım. 12.02.2013 tarihinde lig TV müşteri temsilcisi kredi kartımdan 1 yıllık üyelik karşılığında tek seferde toplam 468 lira para çekti. Üyeliğimin bitimine 1 ay kala müşteri temsilcisi yeni üyelik isteyip istemediğimi sordu. Bende kendisine yeni üyelik düşünmediğimi bildirdim bu nedenle benim kendisine bir an önce faks göndermemi istedi.

Bende kendisine faks gönderdim. Gönderdiğim faksa dayanarak üyeliğimin bitmesine 15 gün kalmasına rağmen yayınımı kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana faksın gönderildiği tarih baz alınır dedi. Burada 15 günlük paramı 1 yıl önce peşin ödememe rağmen yayınımı kestiler. Ben şirketten 15 günlük paramı istiyorum.

Özden 64 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın O.Y.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap