19 Şubat 2013

Digiturk Kredi Kartımdan Kutuyu iade Etmeme Rağmen 180 TL Para Çekildi!

05.12 tarihinde Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Kayıtlı telefon numaram 212 203 ** **
Digiturk kutusunu iade etmediğim için kredi kartımdan 180.79 TL para çekildi. İade edemememin sebebi kutuyu 2 Digiturk bayisine götürdüm ve kutuyu kendilerinin teslim alamayacağını belirttiler. Daha sonra teslim edebileceğim bir yer buldum ve belgemi alarak teslim ettim. Geçenlerde aklıma geldi Digiturk bana çektikleri parayı iade etmedi. Hesaplarımı kontrol ettim ve gerçekten de gelen bir ödeme yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım gerçekten de para iade edilmemiş. İade edilmeme sebebini sorunca bana geri talep etmediğim için iade edilmediği belirtildi. Talep etmeme rağmende tarafıma halen iade yapılmadı.

Cem 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın C.O.ile 19.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın C.O. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön