26 Ağustos 2013

Digiturk Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Tahsilat Yaptı!

Geçen sezon Digiturk Play'den sezonluk paket satın aldım. İngiltere ve Beko basketbol ligini izlemek içinse Premium paket satın aldım. Sezon paketim bittiği halde Premium paketi devam ettirip bu ay kredi kartımdan 5 TL para çekmişler. Ben Lig TV'yi sezonluk aldıysam Premium paketi de sezonluk aldım. Bunu devam edeceği yarısı bana verilmedi yani yanıltıldım. Ayrıca benim kredi kartı bilgilerimi saklama sisteminizde tutma yetkisini size kim verdi, bu bilgilerin saklanması Türk ceza kanununa göre suç değil mi. Ödeme işlemi banka ve müşteri arasında olması gerekmez mi?

Fatih 46 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın F.B' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Fatih 29 Ağustos 2013

    Digiturk Müşteri hizmetleriyle problem yaşamadım benim problemim digiturkun kendisiyle birdahada işim olmaz her nekadar maç izlemekten başka zevkim olmasada

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön