22 Ekim 2016

Digiturk Kredi Kartı İle Alınan Bir Yıllık Üyelik Onaysız Uzatılmış!

1 sene önce kredi kartı ile ödeme yaparak 1 yıllık paketi peşin olarak aldım. 11 Ekim 'de dolacak süreye yakın cihazı sökerek kenara koydum ve bugün (22 ekim) nereye teslim edeceğimi öğrenmek üzere telefon ettiğimde üyeliğimi kendilerinin uzatmış olduklarını söylediler ve 195 TL fatura yansıttıklarını ancak 105 TL ödememiz halinde üyeliği iptal edeceklerini söylediler. Bu fatura tamamen hukuksuzdur. 1 yıllık paket satıp üyelik sahibinin onayı olmadan üyeliği uzatamazsınız. Bu fatura ödenmeksizin aboneliğimizin acilen kapatılmasını talep ediyorum. (üyelik eşim f..'nın üzerinedir).

Erdinç 160 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın E.A.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Erdinç 25 Ekim 2016

    Merak edenler için söyleyeyim hiçbir sonuç alınamadı. Birkaç ay sonra tekrar 1 yıllık paket alacaktım ancak benden haksız ücret talep ederek 1 düşman daha kazandılar. Sizde bu firmayla çalışıyorsanız dikkatli olun tongaya düşmeyin yoksa elinizi verirseniz kolunuzu kurtaramazsınız.

  • Digiturk Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın E. A. ile 24.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön