Digiturk Kiralama Usulü Alınan Cihaz Sorunu.

Abdülaziz U. |

Tarafımca alınan engelliler kapsamında alınan Digiturk için her ay cihaz kiralama için 7 TL ödüyorum, şampiyonlar paketi Toplamda 55 TL ödüyorum, cihaz için kiralama yaptırmıştım, cihazım da teknik bir sorun oluştu, kapanmıyor, açılma sorunu, kart tanımama sorunu Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servis 25 TL servis ücreti talep etti, bende cihaz benim değil kiralama aldım dedim, olsun servis gelip bakacak 25 TL servise vereceğinizi söyledi. Kiralama usulüne göre benden ücret talep edemezsiniz dedim, ilgi sıfır, memnuniyet sıfır, çözüm sıfır para verdikten sonra mahalleden de yaptırırım, gerekiyor ise iptal bile edeceğim, anca reklam gönderirler.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdülaziz U.
    29 Aralık
    12:58

    Bana ulaşmak isteyen her türlü ulaşır,

  • 18 Aralık
    17:42

    Sayın A.U. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri