16 Aralık 2014

Digiturk Kiralama Usulü Alınan Cihaz Sorunu.

Tarafımca alınan engelliler kapsamında alınan Digiturk için her ay cihaz kiralama için 7 TL ödüyorum, şampiyonlar paketi Toplamda 55 TL ödüyorum, cihaz için kiralama yaptırmıştım, cihazım da teknik bir sorun oluştu, kapanmıyor, açılma sorunu, kart tanımama sorunu Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servis 25 TL servis ücreti talep etti, bende cihaz benim değil kiralama aldım dedim, olsun servis gelip bakacak 25 TL servise vereceğinizi söyledi. Kiralama usulüne göre benden ücret talep edemezsiniz dedim, ilgi sıfır, memnuniyet sıfır, çözüm sıfır para verdikten sonra mahalleden de yaptırırım, gerekiyor ise iptal bile edeceğim, anca reklam gönderirler.

Abdülaziz 260 Okunma

Cevaplar

  • Abdülaziz 29 Aralık 2014

    Bana ulaşmak isteyen her türlü ulaşır,

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2014

    Sayın A.U. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön