Digiturk Keyfine Göre Fiyat Artırıyor.

Erdal Ç. |

Üyelik içeriği: Giriş paketi, çocuk paketi bedeli, belgesel paketi bedeli. 2014 kasım fatura tutarı 20,99 TL taahhütlü üyeliğimin son faturasıydı. 2014 Aralık fatura tutarı 34,99 TL. Herhangi bir taahhüdümün olmamasından dolayı böyle bir rakam bekliyordum. 2015 Ocak fatura tutarı: 39.99 TL oluverdi. Bir de baktım ki giriş paketine 5 TL çık zam yapmışlar. Hiçbir bilgilendirme vs. yok.
Böyle bir zihniyet ancak müşteri memnuniyetini dilinden düşürmeyen bu tip firmalarda yaşanıyormuş bir kez daha yaşadım ve gördüm.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Taahüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    11:55

    Sayın E.C irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 12 Şubat
    12:20

    Sayın E.C irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri