Digiturk Kendi Yükümlülüğünün Ücretini Benden İstiyor!

Bahattin Ö. |

Pazar akşamı Digiturk ekranı birden kayboldu. Kanalları izleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım telefon ile problem çözülemedi. Bana servisi yönlendireceklerini söylediler. Yalnız 25 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Anlamadığım nokta platform benden her ay ücret alıyor ve bana belirli kanalları sunmakla yükümlüler, onlar kanal sunumu yapamıyorlar ancak benden ücret talep ediyorlar. Platform aramızdaki anlaşmaya göre yükümlülüğünü yerine getiremiyor ancak benden hem alamadığım hizmetin ücretini hem de hizmeti sağlaması için yapması gereken işin ücretini talep ediyor.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    12:41

    Sayın B.Ö. ile 04.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI