Digiturk Kendi Yaptıkları Yanlışlıktan Dolayı Bana Ceza Faturası Çıkardılar!

Yalçın Y. |

Bilgisiz ve niteliksiz çalışanlarının yapmış olduğu hatalı işlemlerden ve yanlış yönlendirmelerinden dolayı uydurdukları ceza faturasının iptalini yaklaşık BEŞ arama yapmama rağmen hala gerçekleştirmediler. Oyalayıp duruyorlar ve her seferinde problemi en baştan anlatmamı istiyorlar. Süper lig tekelliği kendilerinde olmasa aynı dakikada üyeliğimi sonlandıracağım bir firmadır. Türkiye'nin en kötü çağrı merkezi ve çalışanlarına sahip olduğunu düşünüyorum. Çözümden öte oyalama üzerine çalışıyorlar. Artık gerçekten çok sıkıldım ve ligler de umurumda olmamaya başladı. Kapattırıp kurtulmak istiyorum. Artık akıllı bir çalışanla problemimin çözülmesi, ütopya gibi gözükmeye başladı.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    09:20

    Sayın Y. Y. ile 13.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI