Digiturk Kendi Kafasına Göre Hesabı Uzattı.

Birkan E. |

Digiturk Lig TV paketim bittiğinden önce hesap sahibi olan beni aradı. Paketiniz bitiyor uzatmak istiyor musunuz diye sordu. Uzatmak istemediğimi söyledim. Ertesi gün görüşmediğimiz, ayrı yaşadığımız eşimi aramışlar. Paketi uzatma teklifine onay vermiş. Kimlik numaramı da doğal olarak bildiğinden doğal olarak onayı vermiş Digiturk.

Daha 1 ay önce oğlum sözleşmeyi iptal etmek istediğinde, hesap sahibinin onayı olmadan yapamayacağını söylemişlerdi. Şimdi ben aradım Digiturk'u. İstediğiniz yere şikayet edin eşinizden onayı aldık yapabileceğiniz bir şey yok diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birkan E.
    09 Aralık
    11:43

    Az önce müsait değildim ki zaten arandığı gibi meşgule attım.
    1 kere arayıp karşı taraf meşgul olunca bu şekilde işlemi sonlandırıyor musunuz? Çok güzel.

  • 09 Aralık
    11:31

    Sayın B.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri