Digiturk Kendi Hatasına Ücret Talep Ediyor...

Adnan H. |

15 yıldır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz hafta uydu antenimizin sinyali bozuldu. Müşteri Hizmetlerini aradım Teknik servisi yönlendirelim ancak 35 TL ücretli dedi bunun üzerine zaten üye olup parasını ödediğim Lig TV kanalını izleyemediğimi ve 18 Ocak 2015'de tuttuğum takımın maçı olduğu için benim için önemli olduğunu belirttim. Aldığım cevap ise 35 TL ödeyin Teknik Servis ancak yarın gelir kanalları izleyin oldu. Hem maçın olduğu gün servis gelmiyor hem de kendi hatalarının ücretini benim ödememi istiyorlar. Ve bu durumda çok kişi olduğunu var şu an İstanbul da.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    09:28

    Sayın A.H. ile 19.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI