19 Eylül 2013

Digiturk Kendi Cihazları Arızalanıyor Ama Parasını Ben Ödüyorum!

Binamda Digiturk kullanan komşularımda sorun yok, 4-5 aydır kullandığım cihazda bir anda kanal geçiş sorunu çıktı. Kanal geçişlerinde açılan kanal bir kaç saniyeliğine kararıyor. Bütün kanallar böyle. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana 25 tl ücret alacaklarını söylediler. 3 kere teyit ettirdim. Emin mısınız diyerek. 3 kez evet ücret alınacaktır dedi müşteri temsilcisi.

Bu sorun halledilmezse direk başka firmaya geçeceğim. Kendi verdikleri cihazın arızalanmasının acısını benden çıkarıyorlar.

Ekrem 45 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Ekim 2013

    Sayın E.O.ile 20.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ekrem 20 Ekim 2013

    hala 25 tl alacaklarını söyluyorlar.

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın E.Ö.ile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön