17 Ekim 2016

Digiturk Kendi Bozuk Kutusu İçin Servis Ücreti İstiyor...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk IQ plus cihazın gelip kurulumunu yaptılar. Cihaz artık açılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda evet cihazınızda arıza var ancak servis gönderirsek 35 TL ödemeniz gerekiyor diyorlar. Bu benim hatam değil sizin kurulumunu yaptığınız cihaz bozuk dediğimde ise "evet haklısınız ama benim bir ücreti sizden almamak gibi bir şansım yok "deniyor. Yani özetle hata Digiturk'ün orda bile bunu düzeltmek için parayı kullanıcı olarak bizim vermemiz gerekiyormuş. Benimle irtibata geçerek hemen bu saçma uygulamayı düzeltin lütfen. Yoksa konuyu yargı makamına kadar taşıyacağım.

Alper 242 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın A. Ş. ile 17.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön