Digiturk Kendi Arızalanan Cihazına Servis Ücreti İstiyor!

Alper Y. |

Digital kart arızası veren Digiturk uydusu için servis ücreti 25 tl isteniyor. Yaptığınız kartın ömrü
2 senelik ise bu bizim suçumuz mu? Senin bana parayla verdiğin her ay çatır çatır parasını aldığın digital kart arızalanmış benden daha utanmadan para istiyor!

Kabul etmiyorum ücreti diyorum müşteri temsilcisi benimle "mecbursun" şeklinde dalga geçiyor. Bu mu müşteri memnuniyetiniz? Bu kadar zavallı bir şirket misiniz?

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    10:59

    Sayın A.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri