Digiturk Kart Ücreti!

Sadettin S. |

Digiturk firmasının uzun süredir üyesiydim ve kendi beceremedikleri bir paket değişikliği nedeni ile üyelik iptal etme durumunda kaldım. Yalnız televizyonum HD kart girişli olmaktaydı ve kutu kurulumu olmadığı için TV ' ye kart ile kullanım gerçekleştiriyordum. Şu an bu üyeliğim aktif değil ve ben iptal edeli 6-7 ay oldu ve kalktılar bana fatura kestiler bu kartı alamadıkları için.

İşin ilginç yanı fatura bende yok ne adresime, ne telefonuma, ne maile, ne mesaj olarak ortada bir fatura yok ama avukat bir fatura olduğunun bilgisini veriyor. Ödenmez ise tarafıma dosya masrafı, avukat masrafı yansıyacakmış. Sizin kaliteniz bu kadar işte, müşteri memnuniyeti anlayışınız bu kadar! Eşim üzerinden yaptırdığım üyelik dahil ailemde bulunan 4 adet üyeliğinizi bu sorun ortadan kalkmaz ise iptal edeceğimi bilginize sunarım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    13:59

    Sayın S. S. ile 29.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI