16 Mart 2013

Digiturk Kart Tanzim Bedeli Aldı!

3 ay önce 3 yıllık olan aboneliğimi zorla iptal ettim ve 3 ay sonra bana Digiturk kartımı teslim etmediğim için 37 lira kart ücreti tanzim bedeli 145 lira sözleşme ceza bedeli fatura edildi.İptal ederken bununla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve verilmediği için ben kartı bir şekilde kaybettim. Şimdi müşteri hizmetleri bana diyor ki,ya kartı teslim edin yada parayı ödeyin. Oradaki arkadaşlara bana bilgi verilmediğini iptal ederken oradaki temsilciniz bunun hakkında hiç bir şekilde taahhütte bulunmadı. Aradan 3 ay geçti ve bana anca bilgi veriyorlar. Bu konuyla ilgili tüketici mahkemesine başvurup hakkımı arayacağım. Hayatımda bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.

Hasbi 164 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın H.C. ile 17.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön