Digiturk Kart Okuma Hatası.

Duygu A. |

TV'yi her açtığımda kart okuma hatası adı altında bir uyarıyla karşılaşıyorum ve kartın çip okuma kısmını sildiğim halde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve her TV'yi açtığımda bu işlemi yapmak zorunda kaldığımı söyledim. Onlar da bana 35 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Hem mağdur durumdayım evimde rahat rahat TV izleyemiyorum bir de üstüne kalkıp teknik servis bekleyip ona mı ücret ödeyeceğim? Gerçekten insanları mağdur etmekte üstünüze yok. Gereğinin yapılarak bir an önce tarafıma ulaşılmasını istiyorum. Gerekirse tüketici haklarına kadar gidip hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    11:47

    Sayın E.A. ile 10.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI