16 Eylül 2013

Digiturk Kapattığım Aboneliğe Fatura Gönderdi!

2013 haziran ayı içerisinde Kamil Koç tarafından yapılan yönlendirme ile aldığım üyeliğimi cihazın bağlantısı sırasında yaşadığım memnuniyetsizlik sebebi ile haziran ayı içerisinde aboneliğimi iptal ettirdim .(Müşteri hizmetleri). 21 küsür liralık fatura bedelini ödeyip, cihazı da aynı gün teslim ettim ve belgemi de aldım.

Ancak buna rağmen temmuz ayına ait adıma faturalandırma yapılmış ve ne ev ne iş yerime bir fatura veya telefonuma bilgilendirme gönderilmemiştir. Ayrıca iptal ettiğim tarihten sonra nasıl olur da olmayan aboneliğim ve faydalanmadığım bir hizmet için fatura kesilebiliyor anlayamadım.
Telefon kayıtlarını isteyip mahkemeye vermeyi düşünüyorum. Bu şirketin sorunlarından bıktım artık.

Kadir 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın K.B.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap