29 Mart 2013

Digiturk Kapatılan Üyeliğe Fatura Gönderildi!

28/03/2013 tarihinde ev telefonuma geçmişe yönelik bir borç bulunduğuna dair mesaj bırakılmış. Numarayı sorgulattığım da Digiturk e ait avukatlık bürosundan geldiğini öğrendim. Şaşırdığım söylenemez çünkü yıllar önce Digiturk abonesi olacakken iptal aşamasından sonra şirketin böyle üyelerinden para alıyor. Şirketinize yönelik tüm ödemeler gecikmesiz kredi kartı ile yapılmıştır doğal olarak banka kayıtları mevcuttur. İptal süreci başlatıldığında aynı gün içerisinde alındı onaylı fax ile müşteri hizmetleri ve şubeden onay alınmıştır. Kart teslimi yapılırken şubeden ve buna ek olarak ses kaydı bulunan müşteri hizmetlerinden borç bulunmamaktadır onayı alınmıştır.

Caner 147 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın C.T ile 29.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön