Digiturk Kapama İşlemi Sonrası Fatura Çıkarttı.

Bilge Soner S. |

Digiturk üyeliğimi bayisi aracılığı ile kapattım, bayi kapatma işlemlerini yapmak üzere cihazı teslim aldı, fakat üyelik sürdüğü için teslim almaması gerekli imiş, teslim evrağı ile bayiye teslim ettikten sonra 2 ay boyunca fatura tahakkuk etmeye devam etti. Sonuç itibari ile kullanmadığım 2 ay için avukat aracılığı ile icra işlemi başlatıldı. Konu ile ilgili muhatap bulamıyorum, avukatlık bürosu müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri büroya yönlendiriyor. Finans departmanından yardım bekliyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    15:50

    Sayın B.S.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri