09 Eylül 2013

Digiturk Kanallarımı Kapattı!

6 aydır Digiturk üyesiyim geçen ay benden 15 TL fazla ücret tahsil ettiler bende ödemeyi yaptıktan sonrada paramı geri istedim. Konuşma kayıtlarımızı dinlediler ve kendilerinin hatalı olduklarını anladılar, 15 TL'yi üç eşit taksitte iade edeceklerini söylediler. Akabinde benim bazı kanallarımı kapattılar, nedenini sorduğum zaman da açıklama olarak bu kapatılan kanalların HD kanal olduğunu ve aylık 4 TL ücretle bu kanalları izleyebileceğimi söylemekteler ama hala HD olan TRT 1 açık ve izleyebiliyorum. Bana önceki dönemin hediye olduğunu söylüyorlar, ama bana daha önce böyle bir şey söylenmedi. Bu konuda yardım istiyorum, tekrar kanalların açılmasını istiyorum.

M.erhan 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın M.E.O. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • M.erhan 23 Eylül 2013

    hayır bana telefon ile ulaşıldı, ancak görevli sesimi duymadıgını söyleyerek telefonu yüzüme kapattı, çünkü işlerine gelmedi... dava açacagım...

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın M.E.O.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön