Samet A. Teşekkür Mesajı

sorunum çözüldü, teşekkür ederim

Digiturk Kanallarım Kayboldu.

Samet A. |

Son birkaç gündür Discovery Channel, Atv, fox, star, lig TV 2 ve NTV spor HD kanallarım birden kanal listemden kayboldu. Müşteri Hizmetlerini aradım kolay kurulum yaptırdılar kanallar yükleniyor 1 saat sonra yine kayboluyor. Ne yaparsak yapalım kanallar bir türlü geri gelmedi.

Müşteri hizmetlerini en son aramamda benden ve Digiturk'ten kaynaklı bir sorun olmadığı sorunu teknik servisin çözeceği ve bu ücretin benim tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi. Hani sorun benden değildi neden bu ücreti ben ödüyorum o zaman? Tek isteğim sorunumun çözülmesi. Yok yapılamıyor ise üyeliğimizi iptal ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet A.
    19 Aralık
    13:28

    sorunum çözüldü, teşekkür ederim

  • 10 Aralık
    12:55

    Sayın S.A. ile 10.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI