Digiturk Kanalları İzleyemiyorum

Sedat E. |

Digiturk alıcım var. Yayın izleyememe sorunu yaşıyorum ve telefon ettiğimde servis gelmeli şeklinde cevap verildi. Sonuçta evde bozulan cihazınız, ve 25 TL vermezseniz gelmeyiz! Sizden hizmet satın aldığımız her ay parasını düzenli ödediğimiz için biz mi suçlu olduk. Bu nasıl bir anlayış? Maç yayınları konusunda 2. hatta 3. seçenek muhakkak olmalıdır. İlgililere duyuruyorum. Yoksa tüketicinin haklarının korunmadığını düşünüyorum. Başka bir ücretli yayın hizmetini 'Daha kullanıyorum. Bu tür sorunları yaşamadım. Şu an aynı yerde dönüşümlü kullandığım uydu kablosunda o sorunsuz çalışıyor. Digiturk'ün cevap vermesini bekliyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    10:39

    Sayın S.E.ile 11.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sedat E.
    11 Temmuz
    09:27

    Her zaman müşterinin yanında olmanız ve akıllı çözümler üretmeniz dileğiyle ..

  • 10 Temmuz
    10:18

    Sayın S.E.ile 10.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sedat E.
    10 Temmuz
    09:52

    isimden bilgilerime ulaşamadınız demek. Bu da ilginç!
    digitürk kartımın üzerinde "4282 6170 914" numaraları var.
    alıcımın "SN2RSDDT05429297" yazıyor.
    Düzce'de yaşıyorum.

  • 07 Temmuz
    15:14

    Sayın S.E. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri