14 Mart 2015

Digiturk Kanallardan Bazılarını Gitti.

Bir haftadır,Digiturk kanalların bazıları gitti (1, 2, 3, 6, 7, 8, 13,16, 18, 22, 24, 25, 26, 27,31. gibi)
Ne yaptıysam olmuyor, kolay kurulum, kapat aç, elektriği kestim yok, bazen kendi geliyor gidiyor?
Ayrıca internete bağlanmıyor. Üye olana kadar aranıyorduk, şuan memnuniyet olsun, istek, şikayet var mı
konusunda kimse aramıyor. Hizmet sadece üye yapana kadar değil sürekliliği sağlamaktır.

Metin C. 109 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Mart 2015

    Sayın M.C.ile 25.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Metin C.24 Mart 2015

    Yetkili Digiturk, fatura ödemede problem olmadığı zaman, müşteriye hemen dönüş yaparak sonuç odaklı çalışıyorsunuz, fakat Müşteri istek veya problemlere aynı hassasiyette yaklaşmıyorsunuz: ( Kanallarınızın bazıları gidip geliyor şikayetine çözüm bulamadınız, klişe cevaplar yazarak müşterinizi tatmin edemezsiniz...

  • Metin C.19 Mart 2015

    Size ulaşmakta problem yok, benim problemime çözüm olarak ne yaptınız? Hala bazı kanallar yok... .

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi19 Mart 2015

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Metin C.15 Mart 2015

    Sonuç?

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi15 Mart 2015

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön