Digiturk Kanallardan Bazılarını Gitti.

Metin C. |

Bir haftadır,Digiturk kanalların bazıları gitti (1, 2, 3, 6, 7, 8, 13,16, 18, 22, 24, 25, 26, 27,31. gibi)
Ne yaptıysam olmuyor, kolay kurulum, kapat aç, elektriği kestim yok, bazen kendi geliyor gidiyor?
Ayrıca internete bağlanmıyor. Üye olana kadar aranıyorduk, şuan memnuniyet olsun, istek, şikayet var mı
konusunda kimse aramıyor. Hizmet sadece üye yapana kadar değil sürekliliği sağlamaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    17:31

    Sayın M.C.ile 25.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Metin C.
    24 Mart
    23:33

    Yetkili Digiturk,
    fatura ödemede problem olmadığı zaman, müşteriye hemen dönüş yaparak sonuç odaklı çalışıyorsunuz, fakat Müşteri istek veya problemlere aynı hassasiyette yaklaşmıyorsunuz: (
    Kanallarınızın bazıları gidip geliyor şikayetine çözüm bulamadınız, klişe cevaplar yazarak müşterinizi tatmin edemezsiniz...

  • Metin C.
    19 Mart
    19:10

    Size ulaşmakta problem yok, benim problemime çözüm olarak ne yaptınız? Hala bazı kanallar yok... .

  • 19 Mart
    15:56

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Metin C.
    15 Mart
    19:11

    Sonuç?

  • 15 Mart
    19:07

    Sayın M.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri