Digiturk Kanallar Kapandı...

Zafer A. |

Digiturk ile ekim 2015 yeni taahhüt için U*** bey adında bir müşteri temsilcisi ile konuşup 1 yıllık taahhüt yaptık, film, dizi, 5 büyükler, belgesel, HD, kısacası +18 kanalların harici kanallar için 1 yıl taahhüt yaptık. 3 ay ödemesiz ve mayıs ayında 3 aylık Lig TV yaz paketi (Lig'ler ara verildiğinde indirim) taahhüt yapıldıktan sonra 2 ayda bir lig TV haricinde ve giriş paketi haricindeki kanallar için SMS gelmeye ve kanallar kapanmaya başladı.

Her 2 ayda bir Digiturk'ü arayıp kanallarım neden kapandı. Konuşup kusura bakmayın deyip açıyorlardı. En son çözüm merkezi bir bayan ile konuşup sanırım 5 ay'dı, kusura bakmayın size taahhüdü yapan arkadaş bunları hediye olarak tanımlamış dedi ve kanallarınız yine aynı şekilde hediye olarak devam edeceğiz, sizin bir kaybınız olmayacak diye konuştuk! Zaten ben 1 yıllık paket olarak konuştuğum için hediye veya başka türlü tanımlamaları beni rahatsız etti.

Etiketler :

Yayın İzleyememe Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    12:58

    Sayın Z. A. ile 04.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 04 Ağustos
    12:41

    Sayın Z. A. ile 04.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Zafer A.
    03 Ağustos
    09:59

    İlgilendirmiyor, dün sadece bubun için 23 dk telefonda bekledim çıkan müşteri temsilcisine derdimi anltamak içinde bir o kadar daha zaman harcadım, bugün kızıp sonradan ek aldığım salon film lerini 19.07.2016 tarihinde aldım ve bugün iptal ettireceğim dedim bana Ağustos ayınıda ödeyeceksiniz dedi bende neden ödüyorum bugün fatura kesim tarihi ve ben zamanında aradım dedim, olmuyormuş yarın ara diyor bana uyanık arkadaşımız, kapattığınız kanalların fiyatını düşerek fatura ediniz, taahhüdü bozmuş oldunuz yayınları haksız yere kapatarak.