12 Nisan 2013

Digiturk Kampanyayı Yapan Teknik Servis İle Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgi Veriyor!

Bir radyo kanalını dinlerken yarışma programında 2 ay bedava Digitürk kazandım. 04. 03. 2013 tarihinde kurulum yapıldı. Taktıktan sonra 2 ay bedava ve 2 ay kullandıktan sonra memnun kalırsak 4 ay %50 indirimli 16. 80 tl karşılığında devam edebileceğimizi söylediler. 10. 04. 2013 de Digitürk bana gelen mesajda 38. 45 tl nisan ayı faturam ödenmesi yazıyor. Bunun üzerine Digitürkü aradım. Müşteri hizmetleri bana 2 yıl taahhütle 4 ay %50 indirim kazandığımı buna istinaden bu faturanın geldiğini belirttiler. Bende bu şekilde bana bilgi verilmediğini, bu şartlarda aboneliği devam ettiremeyeceğimi belirttim. iptal karşılığı 525 tl ödememiz gerektiğini belirttiler. Gereği yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağım.

Yasin 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Y.O ile 12.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön