Digiturk Kampanyasından Yüklenmesi Gereken World Puanım Yüklenmedi!

Müjgan D. |

Digiturkten şikayetçiyim. 27 Eylülde Digiturk aboneliğimi senelik yeniledim. Bana 10 Ekimde 100 TL world puan yatacağını söylediler. Yalnız hesabıma yansıyan hiçbir şey yok. Digiturk temsilcisi sorunun bankadan kaynaklı olduğunu söyledi. Banka telefonlara cevap vermiyor, kesinlikle bu konuda taviz vermemenizi istiyoruz.

Ayın 22 si geldi, Digiturk müşteri temsilcisi sistemde göremedi bile. Bu ne ilgisizlik. Güvenimizi sarsıyorlar. Acilen world kredi kartıma Ekim ayının onunda yatması gereken 100 TL world puanın işlenmesini işlenmesini istiyorum. Lütfen gereğini yapınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    19:11

    Sayın M.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri