25 Şubat 2013

Digiturk Kampanyasından Aldığım İnternetim Bağlanmadı!

Birkaç hafta önce Digitürk Doping paketi satın aldım. Tv kanalları ve internet olmak üzere. Digitürk'ü gelip kurdular ve internetin de 2-3 içinde bağlanacağını söylediler. Fakat üzerinden haftalar geçmesine rağmen internetim kurulmadı. Bununla ilgili bana kimse dönüş de yapmadı. Ben hergün Digitürk'ü ve beni yönlendirdikleri bayii arıyorum. Sürekli olarak beni bir başkasına aktarıp sorununuz 24 saat içinde giderilecektir deyip geçiştiriyorlar. Hala beni kimse Digitürk'ten kimse aramadı ve her aradığımda hala 24 saat diyorlar ki üzerinden 240 saat geçti yönlendirdikleri bayi telefonlarıma cevap bile vermiyor. İşime engel oldular yasal yollara başvuracağım.

Emine 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın E.A. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Emine 27 Şubat 2013

    bana haftalardır bilgi veriliyor. daha fazla bilgi almak istemiyorum. çözüm bekliyorum. 2 gün önce gelip bağlayacaklarını söylediler pazartesi günü için. gelen giden yok. aradığım zaman telefonlarıma cevap verilmiyor. şikayetimi söylediğimde ise telefon suratıma kapatıldı.buna hizmet vermek denilmez

  • Digiturk Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın E. A. ile 25.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emine 26 Şubat 2013

    internetim için modem bile bağlanmadı haftalardır. geri dönüşü sadece şikayette bulunduktan sonra aldım. ama hala sorunum çözülmüş değil. hizmetten kesinlikle memnun değilim ve kesinlikle kimseye digitürk önermiyorum. başka bir firma ile çalışmadığım için çok pişmanım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön