23 Ekim 2014

Digiturk Kampanyası ve İnternet Paketi Aktivasyonu.

Superonline ile birlikte yürüttüğünüz internet paketinden aldım. 7 iş günü içerisinde hizmet alabileceğimi ilettiler ancak adres yanlışlığı yüzünden gecikti. Değiştirdim ancak bu ilgili birimlere aktarılmamış. Bu yüzden 9. İş günü olmasına rağmen halen hizmet alamadım. 17 kez aciliyet bildiriminde bulundum. 15 kez mail olarak gönderildi.

Özgür 93 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Kasım 2014

    Sayın Ö.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Özgür 23 Ekim 2014

    Sadece bana bilgi verileceği söylendi. 9 iş günü geçmesine rağmen hizmeti alamadım. Bu işlemde 3 firma digitürk superonline ve türk telekom olmasından dolayı hepsi farklı bilgiler paylaşıyor. Digitürk hizmet alma isteğimin iptal edildiğini söylüyor . Superonline işlemlerin devam ettiğini söylüyor. Türk Telekom'u arayıp sorabilecek bir yer yok zaten.kısacası halen hizmet alamadım. Ben bilgi değil hizmet istiyorum.

  • Digiturk Temsilcisi23 Ekim 2014

    Sayın Ö.Y. ile 23.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön