Digiturk Kampanyalar Hakkında Mutlaka Arama ve Bilgilendirme Sözü!

Cihangır Ç. |

Bundan aylar önce kampanyalar için Digiturk'ü aradım her seferinde yalan yanlış bilgi ve kampanya sunan müşteri temsilcileri ile en az 10 sefer anlaşamadıktan sonra çok değerli uzman müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından aranmak istediğimi söyledim. Aradı tatlı sert bir sohbet ettik ondan sonra özellikle buraya not alıyorum diye belitti arkadaşlar sizi mutlaka kampanyalardan haberdar edecekler diye bu gün yine başka bir şey için aradım.

Digiturk'ü var olan kampanyalardan bahsetti temsilci arkadaş, bende kampanya sözü veren uzman temsilciden bahsettim ona. Her neyse anladım ki Digiturk'de kim olursa olsun sözüne, kampanyasına itimat etmemek lazım müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    14:55

    Sayın C. Ç. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Cihangır Ç.
    23 Ekim
    10:31

    3936846 No.lu şikayetime söz konusu firma tarafından herhangi bir işlem yapılmamıştır.