04 Kasım 2014

Digiturk Kampanyadan Verilen Premium Üyeliğimin Günü Dolmadan, İsteğimin Dışında İptal Edildi.

21.08.2014 tarihinde süper lig sezonluk paket satın aldım. Hatta üye olurken 8 tl olan üyeliği paket bitimine kadar 5 tl'ye seyretmek ister misiniz kutusunu da işaretledim. Kampanyadan verilen 3 aylık premium paket üyeliğim profilimden baktığımda 10 ay sonunda bitecek gözüküyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak 3 ay hediye üyelik niye 2 ay sonunda bitiyor diyerek sordum, durumu izah ettim.

Oradaki kişi üst birimle görüştü ve bana bir ay daha hakkım olduğunu ve hediye edeceklerini söyledi ama hala gerçekleşmedi. Erken bitirilen 1 aylık premium üyeliğimin iadesi için gereğinin yapılarak tarafımı da bilgi verilmesini istiyorum.

Nusret T. 74 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2014

    Sayın N.T. ile 09.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön