03 Şubat 2014

Digiturk Kampanyadan İnternetim Bağlanmadı

Hem Digiturk hem de Turkcell Superonline abonesiyim. Digiturk ve internet kampanyasından faydalanmak üzere Digiturk'ü aradım. Superonline'dan kampanyaya katılım ile ilgili bir taahhüt engelim olup olmadığını sorgulamam istendi. Superonline'ı arayarak engelim olmadığını öğrendim.

Tekrar Digiturk'ü aradım. Film paketim o akşam açıldı. Temsilciniz bana Superonline ile ilgili ayrıca aranacağımı söyledi. 2 haftadır kendim sorgulama yaparak bir sonuca varamadım. Bugün arandım ve temsilciniz konuyu açıkladığımda kampanya iptali olduğunu söyledi. Konunun acilen çözümlenmesini talep ediyorum. Her iki firmadan da hatalı fatura gelmesi durumunda konuyu tüketici mahkemesine şikayet edeceğim.

Haluk 33 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın H.G.ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Haluk 04 Şubat 2014

    Şaka mı bu? Kendimden şüphe ederek telefonumun görüşme kayıtlarına baktım. 03.02.2014 tarihinde Digiturk firmasıyla herhangi bir görüşme yapmadım!

  • Digiturk Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın H.G.ile 03.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön