Digiturk Kampanyadan İnternet Bağlantım Yapılmadı

İbrahim Serhat Y. |

Digiturk'ün ünlü bir şarkıcının rol aldığı reklamlarını görmüşsünüzdür. İnternet + HD TV 59.99 TL. Bu reklama inanıp başvuru yapma hatasına düştüm. 1 hafta önce yapmış olduğum başvuruda bugüne randevu vermişlerdi. Daha erken randevu verilmesini istediğimde de ellerinde modem olmadığını ve pazartesi yapabileceklerini söylediler.

Bugün de arayıp ellerinde halen modem bulunmadığını ve ne zaman geleceğini de bilmediklerini söylediler. Eskiden kullanmakta olduğum modemi kullanabileceğimi söyledim ama 3 TL modem kirası iştahlarını kabartmış olacak ki bu şekilde mümkün olmuyormuş.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    09:17

    Sayın G. A. ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İbrahim Serhat Y.
    04 Şubat
    14:29

    Sikayetle ilgili kesin ve nihai durumu paylasiyorum. Bugün (4 subat) tarafimiza gelen SMS : "Talebiniz üzerine(!) randevunuz 10 subat gününe ertelenmistir. " . Bunun üzerine ilgili firmayi arayip satin alma talebimi iptal ettirmis bulunmaktayim.

    Not: Etrafimda da bu olayi 1 haftadir en az 8-9 kisiyle paylastim. Paylasmaya da devam edecegim.

  • 02 Şubat
    10:56

    Sayın G. A. ile 02.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İbrahim Serhat Y.
    01 Şubat
    21:12

    Basvuru yaptigimde en gec 2 gün icinde TV ve internet hizmetini alacagim söylenmisti. Bugün itibariyle gecen gün sayisi 9.

  • İbrahim Serhat Y.
    01 Şubat
    21:10

    Digitürk tarafimizdan aranarak ellerinde halen modem bulunmadigini ögrendik ve 04.02.2014 gününe randevu aldik. Bakalim o gün gelince modem getirip internet ve TV baglantimizi yapmaya vakif olacaklar mi?

  • İbrahim Serhat Y.
    30 Ocak
    00:05

    Sorunumu giderecek bir gelisme halen yok. Zaman kazanma hamlelerinden ileri gidebilen bir yaklasim bulunmuyor.

  • 29 Ocak
    09:29

    Sayın G. A. ile 29.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI