Digiturk Kampanyadan İnternet Bağlantım Yapılmadı

Erdinç A. |

10.02.2014'de Digiturk'ün limitsiz internet + Lig TV başvuruda bulundum. 7-10 gün içerisinde interneti bağlayacaklarını söylemelerine rağmen, bırakın bağlamayı, telefonla geri dönüş bile yapılmadı. Sonrası ise daha vahim, toplamda 10-15 defa aradım her defasında biz size döneceğiz dediler ancak hiç kimse sözünü tutup aramadı.

En son görüştüğüm kişi, takım lideriymiş (G*** Bey) sağolsun çok güzel konuştu. Söz verdi ilgilenip sizi arayacağım diye ancak oda diğerleri gibi dönüş yapmadı. Daha da kötüsü 20 gün bekledikten sonra bana beklemezseniz iptal edin siz bilirsiniz diye bir kabaca bir cevap verdiler. En kötüsü ise bağlamama sebeplerinin modem olmamasıymış.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    15:55

    Sayın E.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Erdinç A.
    07 Mart
    15:03

    Henüz bir gelişme yaşanmadı.10 gün önce söylenilenlerin aynısını söylemeye devam ediyorlar.

  • 04 Mart
    16:55

    Sayın E.A ile 04.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI