30 Ocak 2014

Digiturk Kampanyadan İnternet Bağlantım Yapılmadı

TTNET internet aboneliğimi iptal edip, 59,99 TL'lik tarifeden faydalanmak adına 1 ay önce kayıt yaptırdım. Digiturk teknik servis olduğunu iddia eden Yıldırım Digital'den gelen arkadaşlar 2 gün sonra modemi bırakıp bana da 2 tane sözleşme imzalattı. 10 gün geçtikten sonra kimlik bilgilerim teknik servis tarafından girilmediği için müşteri kaydımın Superonline tarafından yapılmadığını öğrendim (bu arada kimse bana dönüş yapmıyor). zorla ittire kaktıra kimlik bilgilerimi kaydettirdim.

Aradan 10 gün daha geçti kampanya kodumun Digiturk tarafından yanlış verildiği için teknik servis, kampanyamı tanımlayamadığını belirtti. Bir ay geçti ben hala internetsizim ve açtığım hiçbir şikayete dönüş yapılmıyor.

Özgür 117 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın Ö.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Özgür 01 Şubat 2014

    internet aboneliğimi boş yere iptal etmek zorunda kaldım sakın digiturk e güvenmeyin. bana internet hizmeti sağlayamadıkları gibi "elimizden geleni yaptık" gibi bomboş bir ifade kullandılar

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın Ö.Ö.ile 31.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön