14 Şubat 2014

Digiturk Kampanyadan Geç Faydalanıyorum

Digiturk ve Turkcell Superonline (fiber) internet sözleşmeleriyle bahsi geçen kurumların kullanıcısıyım. Hala devam etmek olan kampanyaya başvurumu ocak ayı başında yapmış bulunmaktayım. Bu arada Superonline faturamın yeni kampanyayla düşeceğini beklerken yeni fatura geldi fakat yine eski tarifen.

Buna istinaden kampanya uygulayan Digiturk firmasına bir kaç kez arayarak bilgi almak istedim. İlk görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi sizi Digiturk merkezden arayacaklar deyip geçiştirdi. Yine bilgi alamadım ve tekrar bir kaç gün sonra aramamdan sonra bana yapmış olduğunuz başvuruyu Superonline ret gerekçesiyle iptal etmiş olduğu bilgisi verildi. Benim bilgim dışında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eser 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Mart 2014

    Sayın E.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Eser 24 Mart 2014

    24/03/2014 hala çözüm bulunamamıştır..

  • Eser 03 Mart 2014

    03.03.2014 hala bir çözüm bulunmamıştır.

  • Eser 19 Şubat 2014

    hala bir çözüm bulunmamıştır.

  • Eser 17 Şubat 2014

    beni arayıp ulaşamadıklarını bildirdiler ki bahsettikleri tarih ve saatte telefonum açıktı. beni tekrar müşteri hizmetlerinin arayacağı bilgisi verildi. tam yetkili bir çalışanla henüz görüşemedim maalesef..

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın E.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön