13 Ekim 2014

Digiturk Kampanya Vaadlerine Uymuyor!

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk hizmetimi kapatmak için başvurdum. 1 gün sonra Digiturk genel merkezden yetkili olduğunu belirten bir şahıs tarafımı arayarak aboneliğimi devam ettirmem halinde tüm keyif, dizi ve film paketlerini aylık 15 TL ye vereceğini istersem 1 yıl taahhüt vermem karşılığında 6 ay ücret ödenmeyeceğini sonrasında ki 6 ay 15 TL den devam edeceğini söyledi ve Digiturk e devam kararı alındı. Fakat bundan 2 hafta kadar önce keyif ve dizi kanallarımın tamamı kapandı.Digiturk ü aradığımda sebep olarak bana bu kanalların sadece 4 ay verilmesiymiş. Ses kayıtlarını istediğimde ise, kayıtların sadece savcılık kararı ile tarafıma dinletileceği bildirilmiştir ve kimse yardımcı olmamıştır.

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Sayın S.S.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Salim Sezer K.19 Ekim 2014

    nasıl olsa uğraşmazlar diye savcılığa başvur dilekçe ver görüşme kayıtlarını iste diyorlar , her arayan aynısını söylüyor

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2014

    Sayın S.S.K. ile 15.10.2014tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön