21 Şubat 2013

Digiturk Kampanya Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Eski müşterisi olmam sebebiyle Kasım ayında Digitürk promosyon elemanlarının araması sonucu bana bildirilen Digitürk+2 Keyif Paketi+ 4GB Doping ADSL toplam ücreti 33.99 TL/ay idi. Ayrıca 6 ay HD yayınlar ve 1 ay Tüm kanallar açık olarak lanse edilmişti. Ancak Digitürk'ün taahhüt ettiği tüm ücretler ve süreler tamamiyle müşteriyi yanlış yönlendirmeye yöneliktir. Digitürk ve Doping ADSL ücretleri 33,99 TL/Ay ücret yansıması gerekirken bu ay 48 TL'yi geçen bir ücret ödemiş bulunmaktayım. Digitürk müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın fiyatında yanlışlık yapıldığını, aslında bana bildirilen fiyatın 36,99 TL olması gerektiği ve iptal ettirmek için extra ücret ödemem gerektiğini söylediler.

Ceyhun 110 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın C.B. ile 21.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön