Digiturk Kampanya Sorunu!

Mine Ö. |

Bu firmalar 64.-TL'ye internet, yalın telefon ve HD Digiturk kampanyası olduğunu bana ilettiler. Bende teklifi kabul ederek bu paketi 11.02.2015 tarihinde satın aldım. İlk problemi belirtilen kanalların açık olmamasıyla ama asıl sorunu fatura geldikten sonra yaşadım. Toplamda 78,99.- TL' ye denk gelen bir fatura geldi. Bilgi almak için Superonline'ı aradığımda Digiturk'ü aramamı, Digiturk'ü aradığımdaysa Superonline'ın sorunu olduğunu söylediler. Digiturk'te bir şikayet oluşturmayı başarmama rağmen Superonline da onu da başaramadık. Kampanyayı yürüten ya da sorumlu olarak görüşecek kimseyi bulamadık. Acil olarak kampanyayı yürüten bir yetkiliden bilgi almak istiyorum.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    15:03

    Sayın O.Ö. ile 08.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mine Ö.
    26 Mart
    22:27

    0549 654 24 92 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • 23 Mart
    16:51

    Sayın M. Ö. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri