Digiturk Kampanya Şartlarına Uymuyor.

Enis D. |

Digiturk' un Turkcell Superonline İnternet paketiyle birlikte olan kampanyasına yaklaşık 4 ay önce üye oldum. İnternetim 4 aydır bağlanmadı. Ve ben Manisa merkezde yaşıyorum. Digiturk yetkilileri bizim yapacak hiçbir şeyimiz yok, Superonline ile görüşün diyorlar.

Yani biz Digiturk'ü size sınırsız süper hızlı İnternet vaadiyle bağladık gerisine karışmayız diyorlar. Üyeliğimi bitirmek istiyorum dediğinizde de size kabarık bir ceza çıkarıyorlar. Bu kurumsal olan bir firmaya hiç yakışmıyor. Ayrıca 59.99 a Digiturk artı sınırsız İnternet diyorlar ya hepsi asılsız, fatura 72 lira geliyor, ayrıca faturaları da ayrı ayrı ödüyorsunuz.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    10:28

    Sayın E.D irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri