Digiturk Kampanya Karmaşası.

İbrahim T. |

Hafta basından beri Digiturk ün İnternet sitesinden lig TV İnternet paketlerine bakıyorum. Pazartesi günü aradığımda bana kampanya 2015 içerisinde bitti fiyatımız budur siz sitemize bakmayın denildi. Yaklaşık bir saat önce kampanyalara tekrar girdim, yine aynı fiyatlı kampanya yayında var. Çağrı merkezini aradım, önce kampanya üzerinden konuştuk, her şey sitlerindeki gibiydi, telefonu kapattım. 5 dk sonra karar verip üye olmak için aradım ve bu sefer başka bir müşteri temsilcisi çıktı. Çok daha farklı bir fiyat söyledi, kampanyamız 6 Aralık itibari ile bitti denildi.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    11:33

    Sayın İ. T. ile 09.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI