30 Nisan 2013

Digiturk Kampanya Eksik Bilgilendirme!

18 mart 2013 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve film paketi ve yetişkin paketinden mayıs ayına kadar deneme paketim olduğunu kullanmak istediğimi sordular. Bende kendisine herhangi bir ücret yada taahhüt olup olmadığını sordum kendisi böyle bir şey olmadığını mayıs ayının basında arayarak iptal edebileceğini belirtti bende bu koşullarda kabul ettim.

Film paketinin mayıs ayın arayarak iptal etmemi yoksa paket 14 tl karşılığında yenileceğini söyledi, yetişkin paketinin kendi kendine iptal olacağını ve yenilenmeyeceğini belirtti. Paketleri iptal etmek istediğimde direk olarak karşıma 12 aylık taahhüt çıkması garip telefon ile onay alınmasını yasal olarak bir karşılığı var mıdır.

Niyazi 25 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın N.E. ile 01.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Niyazi 01 Mayıs 2013

    1.5 aylık izlediğim film paketlerinin parasını ödüyerek kurtuldum.. 55 tl gibi bir rakam belirttiler ki... benim umudum yok kesin ay donusunde ıptal olmustur bu aykı faturaya da ekleme yapılır boylelkle bu fatura 90 tl yı bulur.... herkese tavsiyem elinizden geldikce sartnameyi yazılı olarak alın okuyun ve yazılı olarak geri dönüş yapın soz ucar yazı kalır... yapılan konusmalara ıtıraz ettıgımde karşılaştıgım cumle mahkemeye başvurunuz boyle bir sey için kimse mahkeme kapılarında uğraşmaz bunun farkındalar o yüzden yazılı olarak imzalayın fakslayın daha sonra boyle zararlarla uğraşmaktansa en başta bir miktar zamanınızı alsın

  • Digiturk Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın N.E. ile 01.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın N.E. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön