Digiturk Kampanya Değişikliği!

Gökhan A. |

Geçen hafta ligtv'ye yıllık üye olmak için aradım Digitürk'ü, 450 liraya yıllık anlaştık.
En yakın merkezin beni arayıp işlemi tamamlayacağını belirttiler, birisi aradı bende o an müsait olmadığımı söyleyip sonra aramasını rica ettim, peki dedi kapattı.
Daha sonrasında arayan soran olmadı, ben geri aradım hani beni arayıp anlaşacaktınız diye. Karışıklık olmuş arkadaşlar size dönecek dediler, sonra yine arayan olmadı ve ben tekrar aradım yine birisi size dönecek dediler. Sonunda birisi döndü ama ilk anlaştığımız 450 liraya işlem yapamayız dedi.
Abone olabilmek için 3 kere arayıp saatlerce 'müsait' müşteri temsilcisi bekledim ve sonunda abone dahi olamadım. Böylemi müşteri kazanıyorsunuz siz ?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    09:50

    Sayın G.A. ile 06.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI