Digiturk Kampanya Bilgilendirmesini Eksik Yaptı!

Kenan B. |

Yaklaşık üç ay önce Digiturk'ün Superonline kullanıcılarına sunduğu bir kampanyayla Digiturk abonesi olduk. Üyelik işlemlerinden önce bize ısrarla aylık internet faturamıza ek sadece 5tl fatura geleceği söylendi. Fakat ilk ay 25tl Digiturk faturası geldi. Yetkili yerlerle görüştük internet ve Digiturk faturalarını bir şekilde ayarlayacaklarını, bize söylendiği gibi aylık yine 5tl fazla ödeyeceğimizi söylediler fakat hala 25 tl fatura geliyor. Abonelik iptali için başvuruda bulundum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    16:54

    Sayın K.B ile 28.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kenan B.
    28 Mayıs
    13:04

    Firma beni arayıp montaj sırasında ısrarla ücretsiz olduğu söylenen kayserispor taraftar paketi için her ay 24 tl ödediğimizi söylemiştir.

  • 13 Mayıs
    12:27

    Sayın K.B ile 13.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI