Digiturk Kalite Dediğiniz Bu mu?

Mustafa A. |

Hiçbir kanalı izleyemiyorum, çağrı merkezi sorun bizden kaynaklı olsa bile 25 TL ücret alırız diyor, bu nasıl hizmet, ben Volkswagen'de yöneticiyim. Müşterilere böyle bir şey söylesem kendimden utanırım, böyle sorumsuzluk olamaz. Siz yayın sağlamayın, ben aylık ücretini ödeyeceğim, birde servis ücreti isteyeceksiniz pes vallahi.

Ben üyelik iptali için faks çektim, 25 TL yerine 250 TL cayma parası vermeye razıyım. En azından kendime saygım olur. Sizin hizmetinizde sosyal medya da yankılanır, bana dizi film hediye edelim deniliyor. O parayı teknik servise verin deniliyor, yok artık bu ne terbiyesizlik, sen önce ulusal kanal yayınını sağla ben film izleyeceksem parasını zaten öderim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    10:22

    Sayın M.A.ile 02.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI