Digiturk Kafalarına Göre Kampanya Yapıyorlar!

Aybars Y. |

3 yıldır digiturk play kullanıcısıyım ve bu sezon Türkiye Süper lig paketini web sitesinden kendim aldım ve bu hafta izlediğimde 800 kbps sınır vardı ve fullscreen yapmama izin vermedi program. Küçücük ekranda izlemek zorunda kaldım.Ama arkadaşıma bu durumumu anlatırken demez mi "beni kendilerin aradığını ve benimle aynı fiyatı vererek 1200 kbps hızla ve fullscreen maç izliyorum"dedi.Bunu duyunca müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda onlara ayrıcalık tanındığını ve telefon veya mail yoluyla alınsaydı 1200 kbps hızla izleyebileceklerini söylediler.Ben bu durumdan şikayetçiyim.Bu kampanya kafanıza göre nasıl yapılıyor.Bu yapılırken diğer kullanıcılar niye düşünülmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Görüntü Kalitesi Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    09:16

    Sayın A. Y. ile 01.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI